Qual a duração e formato do MBA?

O MBA em Gestão Estratégica de Clientes da CS Academy tem duração de 12 meses. 

As aulas acontecem quinzenalmente, às quartas-feiras, das 19h30 às 23h, no formato online ao vivo, permitindo que você aprenda com especialistas do mercado e interaja em tempo real, sem abrir mão da sua rotina profissional.

Além disso, o programa inclui 2 encontros presenciais exclusivos, que são experiências diferenciadas para aprofundar conhecimentos, trocar ideias e ampliar sua rede de contatos com outros líderes e especialistas. É também uma oportunidade valiosa para vivenciar, na prática, a cultura Customer Centric. 

São mais de 500 horas de conteúdo ao longo desses 12 meses, onde você terá acesso a especialistas de referência e colocará em prática metodologias inovadoras de Customer Success, Customer Experience e Atendimento, sempre alinhadas às tendências mais recentes do mercado.

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