Calendário das especializações

Modificado em Qui, 19 Dez na (o) 11:22 AM

Atenção: O calendário está sujeito a alterações, sem aviso prévio!

CALENDÁRIO 2025
Mês	Especialização	Dias	Manhã	Noite
Janeiro	Planejamento e Criação da Área de Customer Success	14, 15 e 16 (ter, qua, qui)	-	19h às 21h30
Fevereiro	Gestão de Customer Experience	11, 13, 18, 20, 25 e 27	-	19h às 21h30
Março	Gestão de Customer Success	11, 13, 18, 20, 25 e 27	-	19h às 21h30
Abril	Gestão de Dados	8, 10, 15, 17, 22 e 24	-	19h às 21h30
Maio	Gestão de Atendimento e Suporte	06, 08, 13, 15, 20, 22	-	19h às 21h30
Junho	Liderança Customer Centric	03, 05, 10, 12, 17	-	19h às 21h30
Junho	Planejamento e Criação da Área de Customer Success	24, 25 e 26 (ter, qua, qui)	-	19h às 21h30
Julho	Gestão da Jornada do Cliente	01, 03, 08, 10	-	19h às 21h30
Julho	Gestão de Customer Experience	15, 17, 22, 24, 29 e 31	-	19h às 21h30
Agosto	Gestão de Customer Success	12, 14, 19, 21, 26 e 28	-	19h às 21h30
Setembro	Gestão de Dados	9, 11, 16, 18, 23 e 25	-	19h às 21h30
Outubro	Gestão de Atendimento e Suporte	14, 16, 21, 23, 28 e 30	-	19h às 21h30
Novembro	Liderança Customer Centric	4, 6, 11, 13 e 18	-	19h às 21h30
Dezembro	Gestão da Jornada do Cliente	2, 4, 9 e 11	-	19h às 21h30

Calendário 2024

CALENDÁRIO 2024
Mês	Especialização	Dias	Manhã	Noite
Janeiro	Planejamento e Criação da área de CS	16, 17 e 18	-	19h às 21h30
Fevereiro	Gestão de Customer Experience	8, 15, 20, 22, 27 e 29	-	19h às 21h30
Março	Gestão de Customer Success	12, 14, 19, 21, 26 e 28	-	19h às 21h30
Abril	Gestão de Dados	9 ,11, 16, 18 e 23	-	19h às 21h30
Maio	Gestão de Liderança Customer Centric	14, 16, 21, 23 e 2	-	19h às 21h30
Junho	Planejamento e Criação da área de CS	4, 5 e 6	-	19h às 21h30
Junho	Gestão de Customer Experience	11, 13, 18, 20, 25 e 27	10h às 12h30	-
Julho	Gestão da Jornada do Cliente	16, 18, 23 e 25	-	19h às 21h30
Agosto	Gestão de Customer Success	6, 8, 13, 15, 20 e 22	-	19h às 21h30
Setembro	Gestão de Dados	10, 12, 17, 19, 24, 26	-	19h às 21h30
Outubro	Gestão de Customer Experience	8, 15, 17, 22, 24 e 29	-	19h às 21h30
Novembro	Gestão de Atendimento	12, 14, 19, 21, 26 e 28	-	19h às 21h30
Dezembro	Gestão de Customer Success	03, 05, 10, 12, 17 e 19	08h às 10h30	-
Dezembro	Especialização de Jornada do Cliente	09, 11, 16 e 18	-	19h às 21h30