Calendário das especializações

Modificado em Ter, 25 Fev na (o) 4:52 PM

Atenção: O calendário está sujeito a alterações.




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Ou confira as informações abaixo:


 

 

 

Horário comercial

SEG. e QUA. - das 8h às 10:30h (AM)

Horário noturno

TER. e QUI. - das 19h às 21:30h (PM)

Janeiro

-

Planejamento e Criação da Área de Customer Success 

Dias: 14, 15 e 16 (ter, qua, qui)

Fevereiro

-

Gestão de Customer Experience (CX)

Dias: 11, 13, 18, 20, 25, 27

Março

-

Gestão de Customer Success (CS)

Dias: 11, 13, 18, 20, 25, 27

Abril

-

Gestão de Dados

Dias: 8, 10, 15, 17, 22, 24

Maio

-

Gestão de Atendimento e Suporte

Dias: 06, 08, 13, 15, 20, 22

Junho

Planejamento e Criação da Área de Customer Success 

Dias: 24, 25 e 26 (ter, qua, qui)

Liderança Customer Centric

Dias: 03, 05, 10, 12, 17

 

Julho

-

Jornada do Cliente

Dias: 01, 03, 08, 10


Gestão de Customer Experience (CX)

Dias:  15, 17, 22, 24, 29, 31

Agosto

-

Gestão de Customer Success (CS)

Dias: 12, 14, 19, 21, 26, 28

Setembro

PLUS - conteúdo extra a confirmar

Dias: 8, 10, 15, 17, 22, 24

Gestão de Dados

Dias: 9, 11, 16, 18, 23, 25

Outubro

-

Gestão de Atendimento e Suporte

Dias: 14, 16, 21, 23, 28, 30

Novembro

-

Liderança Customer Centric

Dias: 4, 6, 11, 13, 18

Dezembro

PLUS - conteúdo extra a confirmar

Dias: 1, 3, 8, 10, 15, 17

Jornada do Cliente

Dias: 2, 4, 9, 11






**Importante ressaltar que as datas e ordem das aulas podem sofrer alterações. Confira sempre as informações dos eventos na plataforma no calendário da Home ou no menu Especialização.





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