Quais são os cursos gravados disponíveis?

Modificado em Qui, 6 Fev na (o) 3:25 PM

Atualmente, temos 22 cursos gravados, disponíveis em nossa plataforma, para todos os planos pagos:

Introdução ao Customer Success
Introdução ao Customer Experience 2.0
Customer Success Essential
Customer Experience Essential
Gestão de Atendimento e Suporte
Customer Data Analytics
Customer Research
Employee Experience
Soft Skill - Empatia
Expansão na base de clientes
Resgate de Churn
Excel para CS e CX - Aprendendo a gerir dados de clientes
Onboarding de A a Z
Engajamento de Clientes
Modelo de atendimento: Mid Touch
Dominando o NPS
Aplicando Gestão de dados de clientes: Google Sheets para CS e CX
Modelo de atendimento: High Touch
Comunicação para Operações de Atendimento
Introdução ao Atendimento e Suporte
Fundamentos da Segmentação de Clientes
Jornada do Cliente em Customer Success

No plano gratuito você tem acesso aos dois cursos introdutórios:

Introdução ao Customer Success
Introdução ao Customer Experience

Em nosso site você encontra mais detalhes sobre cada um deles: https://www.csacademy.com.br/

Qualquer dúvida envie um e-mail para [email protected].br