Quais são os cursos gravados disponíveis?

Modificado em Qui, 6 Fev na (o) 3:25 PM

Atualmente, temos 22 cursos gravados, disponíveis em nossa plataforma, para todos os planos pagos:


  • Introdução ao Customer Success
  • Introdução ao Customer Experience 2.0
  • Customer Success Essential
  • Customer Experience Essential
  • Gestão de Atendimento e Suporte
  • Customer Data Analytics
  • Customer Research
  • Employee Experience
  • Soft Skill - Empatia
  • Expansão na base de clientes
  • Resgate de Churn
  • Excel para CS e CX - Aprendendo a gerir dados de clientes
  • Onboarding de A a Z
  • Engajamento de Clientes
  • Modelo de atendimento: Mid Touch
  • Dominando o NPS
  • Aplicando Gestão de dados de clientes: Google Sheets para CS e CX
  • Modelo de atendimento: High Touch
  • Comunicação para Operações de Atendimento
  • Introdução ao Atendimento e Suporte
  • Fundamentos da Segmentação de Clientes
  • Jornada do Cliente em Customer Success


No plano gratuito você tem acesso aos dois cursos introdutórios:

  • Introdução ao Customer Success

  • Introdução ao Customer Experience


Em nosso site você encontra mais detalhes sobre cada um deles: https://www.csacademy.com.br/






Qualquer dúvida envie um e-mail para atendimento@csacdemy.com.br


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