Quais são os cursos gravados disponíveis?

Atualmente, temos 19 cursos gravados, disponíveis em nossa plataforma, para todos os planos pagos:

• Introdução ao Customer Success

• Introdução ao Customer Experience

• Customer Success Essential

• Customer Experience Essential

• Gestão de Atendimento e Suporte

• Customer Data Analytics

• Customer Research

• Employee Experience

• Soft Skill- Empatia

• Expansão na Base de Clientes

• Resgate de Churn

• Excel para CS e CX

• Onboarding de A a Z

• Engajamento de Clientes

• Modelo de atendimento: Mid Touch

• Dominando o NPS

• Aplicando Gestão de dados de clientes: Google Sheets para CS e CX 

• Modelo de atendimento High Touch

• Comunicação para operações de atendimento

No plano gratuito você tem acesso aos dois cursos introdutórios:

• Introdução ao Customer Success

• Introdução ao Customer Experience

Em nosso site você encontra mais detalhes sobre cada um deles: https://www.csacademy.com.br/

Qualquer dúvida envie um e-mail para [email protected].br