Como faço o onboarding com vocês?

Após assinar a plataforma CS Academy, o primeiro passo é agendar o seu onboarding.

As reuniões de Onboarding têm duração de 45 minutos a 1 hora e acontecem toda sexta-feira às 10h.

O objetivo do Onboarding é garantir que você compreenda todas as funcionalidades e eventos incluídos no seu plano, além de familiarizá-lo com o funcionamento da plataforma e fornecer orientações iniciais de estudo.

Passo 1) Realizar o login na plataforma com o e-mail e senha cadastrados. 

Clique aqui para acessar a página de login;

Caso o site apresente uma mensagem apontando 'Credenciais inválidas', significa que seu e-mail ou senha estão errados. Certifique-se de que está acessando com o e-mail que foi cadastrado.

Caso não se recorde da senha, clique em Recuperar senha ou Esqueceu a senha? para receber em seu e-mail o link de redefinição: 

Caso o login demorar ou ficar apenas carregando sem concluir o acesso, pode ser uma instabilidade na internet ou algum bloqueio de rede ou no computador corporativo. Recomendamos que teste o acesso de uma rede externa (residencial ou móvel, em aparelho pessoal). 

No artigo a seguir disponibilizamos informações completas para te apoiar nesta situação: Acesso por rede ou computador corporativo. Caso o problema persista, entre em contato com o nosso suporte.

Passo 2) Após realizar o login, você será direcionado para a página inicial da plataforma. 

Há duas formas de se inscrever no onboarding: 

Através do calendário da plataforma ou do menu lateral esquerdo da página inicial.

Inscrição e acesso através do calendário da plataforma:

1) Na página inicial, role a tela para baixo até encontrar a seção 'Confira os eventos ao vivo';

2) No calendário do mês atual, localize o evento 'Onboarding novos alunos';

É importante que escolha uma data, em que você poderá participar. 

3) Após escolher a data disponível, clique no botão 'Inscrever-se':

4) Um pop-up será exibido com a mensagem 'Confirme a sua participação'.

5) Clique em 'Confirmar' para garantir sua inscrição:

Pronto! Agora você está inscrito no nosso Onboarding. 

Foi enviado em seu e-mail a confirmação do agendamento, junto ao link para acesso ao evento.

Após a confirmação, o botão 'Inscrever-se' vai mudar para 'Acessar evento'. 

Para acessar seu onboarding na data e horário agendado, basta clicar em 'Acessar evento' para entrar na sala do Zoom:

Temos um artigo com o passo a passo de como acessar a aula no Zoom. Clique aqui para acessar.

Inscrição e acesso através do menu lateral esquerdo da página inicial:

1) Na tela inicial da plataforma, localize no menu lateral esquerdo o ícone de Capelo, que se refere a 'Conteúdos' e clique para acessar a tela da imagem abaixo;

2) Clique em 'Eventos ao vivo';

3) Clique em 'Ver detalhes' para acessar mais informações sobre o evento:

4) Você verá a tela abaixo. Clique no botão 'Inscrever-se':

4) Um pop-up será exibido com a mensagem 'Confirme a sua participação'.

5) Clique em 'Confirmar' para garantir sua inscrição:

Pronto! Agora você está inscrito no nosso Onboarding.

Foi enviado em seu e-mail a confirmação do agendamento, junto ao link para acesso ao evento.

Após a confirmação, o botão 'Inscrever-se' vai mudar para 'Acessar evento'. 

Para acessar seu onboarding na data e horário agendado, basta realizar o mesmo caminho e clicar em 'Acessar evento' para entrar na sala do Zoom:

Alguns artigos que podem te interessar:

Como acessar as aulas online e ao vivo?

Como acessar o meu onboarding?

Qualquer dúvida ou problema, envie um e-mail para [email protected].