Na área Home da plataforma, acesse o Calendário de eventos ao vivo, localize o evento que deseja assistir e clique no link Acessar Evento:
Você será redirecionado a uma nova aba do seu navegador. Clique no botão Join Meeting para logar na plataforma Zoom e ser direcionado para a sala de espera:
Ao visualizar essa imagem abaixo, significa que você está aguardando o anfitrião autorizar o seu acesso
a sala de aula:
Estou com dificuldade para acessar a aula ao vivo. / Desconectei da aula ao vivo e não consigo retornar:
Se houver alguma instabilidade em sua conexão com a internet que desconecte você da aula ao vivo, siga estes passos para reconectar:
1) Certifique-se de estar utilizando uma aba anônima/secreta no seu navegador para evitar problemas de cache.
2) Acesse a home (página inicial) da plataforma, vá ao Calendário e clique no link referente ao conteúdo que estava acompanhando ao vivo - Masterclass, Mentoria ou Especialização.
Outros artigos que podem te interessar:
Desloguei da aula ao vivo e não consigo retornar
Dúvidas? Entre em contato com nosso suporte através do e-mail [email protected].
Este artigo foi útil?
Que bom!
Obrigado pelo seu feedback
Desculpe! Não conseguimos ajudar você
Obrigado pelo seu feedback
Feedback enviado
Agradecemos seu esforço e tentaremos corrigir o artigo