Como acessar as aulas online e ao vivo?

Para acessar as aulas ao vivo, siga os passos abaixo:

- Abra uma janela anônima do seu navegador;

- Faça o login na plataforma da CS Academy: https://club.csacademy.com.br/login;

- No dia e horário da aula, acesse o calendário disponível na Home da plataforma, busque o conteúdo do dia e clique em Acessar evento:

Acessando a aula no zoom 

- Após clicar no link da aula desejada, você verá uma tela como o exemplo abaixo. Clique em Join Meeting:

- Você deverá visualizar na tela as informações abaixo. Clique em Join:

- A tela da sala de espera do zoom aparecerá para você. Agora é só aguardar a aprovação do host para o seu acesso a sala de aula:

** Lembre-se de autorizar/permitir no navegador o acesso ao microfone e a câmera, para que possa utilizar durante a aula, caso necessário.

Caso esteja com dificuldades, sugerimos outras ações também:

- Limpeza de cookies e cache do seu navegador;

- Se estiver em rede ou computador corporativo, tente acessar de uma rede externa para evitar bloqueios;

- Troca de navegador. 

Caso você tenha problemas de conexão e desconecte da aula ou fique "preso" na tela 'Joining Meeting' por mais de 3 minutos, como mostra a imagem abaixo, será necessário reiniciar o processo de acesso a aula.

Em aba anônima/secreta (para evitar cache do navegador) retorne a Home da plataforma, clique no menu Especialização e no link da aula do dia.

Desloguei da aula ao vivo e não consigo retornar. E agora?

> Tente atualizar a página; 

> Retorne para a Home da plataforma, abra o menu Especialização e clique no link da aula; 

> Deslogue e logue novamente na plataforma em aba anônima/secreta;

Caso você esteja aguardando na tela preta do 'Joining Meeting' por vários minutos e nada acontece, isso não significa que você está aguardando na sala de espera para ser aceito, algo está errado e será necessário refazer os passos para acessar a aula novamente.

Ainda precisa de ajuda? Envie um e-mail para atendimento@csacademy.com.br